YHTEYSTIEDOT

Kaikkia Verkkokauppaamme, sen tuotteisiin sekä asiakastilauksiin liittyviä tiedusteluja varten yhteystietomme ovat:
Evifin Oy, Kalkkimäentie 2, 03100 NUMMELA
puh. (09) 342 6248, sähköpostiosoite:

y-tunnus: 1110695-1, ALV rek., kotipaikka Vihti.

YLEISET TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Lukekaa nämä tiedot ennen tuotteiden tilaamista!

Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen ja täysivaltainen luonnollinen henkilö tai rekisteröity yritys tai yhdistys.

Käsittelemme tilaajan tietoja Verkkokaupassamme ehdottoman luottamuksellisesti. Emme luovuta mitään tilaajan tietoja kolmansille osapuolille. Mikäli teillä on kysyttävää asiakastiedoistanne tai muista tietoturvakysymyksistä ottakaa yhteyttä s-postiosoitteeseemme.

Koskien yksityisille kuluttajille tapahtuvaa myyntiä, kaikilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus ostopäivästä lukien. Ohjelmilla on palautusoikeus vain, jos ohjelmalevykkeen kotelo tai muu suojakuori on avaamaton (alkuperäisen tarrasinetin oltava paikoillaan ja ehjä). Fyysisillä tuotteilla on 6 kuukauden takuu toimituspäivästä lukien. Ohjelmien osalta takuu tarkoittaa "toimitushetkellä toimiva", eli varsinaista aikaan sidottua takuuta ei ole.

Toimitusaika vaihtelee tuotteen varastotilanteen ja saatavuuden mukaan 1-2 päivästä kahteen viikkoon.

HINNAT JA TOIMITUSKULUT

Kaikki Verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat ovat euroja, sisältäen arvonlisäveroa 23%. Tuotteiden yhteishintaan lisätään kohtuulliset toimituskulut, sisältäen myös pakkaus- ja materiaalikuluja. Toimituskulujen suuruus määräytyy tuotteen painon ja koon sekä toimitustavan mukaan. Toimituskulujen osuus näkyy eriteltynä tilauslomakkeella, kun tuotteet siirretään sinne ostoskorista.

MAKSUTAVAT

Kun halutut tuotteet on kerätty ostoskoriin, siirrytään maksutavan valintaan. Valitkaa "Tilaus"-otsikon alapuolella olevasta "Maksutapa" -ikkunasta sopivin vaihtoehto ja "Toimituskohde ja -tapa" -ikkunasta sopivin vaihtoehto (posti tai nouto).
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä, paitsi postiennakolla tilattaessa maksaminen tapahtuu Postista lunastettaessa.
Huom. jos toimitustapa on "nouto" (tilaaja noutaa tilauksen Evifin Oy:stä Nummelasta), toimituskuluja ei veloiteta.

Verkkokaupassamme ovat maksutapoina valittavissa:
- Verkkomaksu eri pankkien kautta Suomen Verkkomaksut Oy:n palveluna:
  Nordea, Osuuspankki, Paikallisosuuspankit, Sampo, S-Pankki, Säästöpankit, Tapiola, 
  Aktia, Handelsbanken, Nooa, Ålandsbanken
- Maksu Luottokunnan kautta Suomen Verkkomaksut Oy:n palveluna:
  Visa, Visa Electron, MasterCard
- Ennakkomaksu tilisiirtona
- Postiennakko (maksu tapahtuu Postista lunastettaessa)

a) Maksut Verkkopankkien kautta

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

b) Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluatte maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Evifin Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Evifin Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voitte tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

c) Maksaminen tilisiirtona (ennakkomaksu)

Maksaminen tilisiirtona tapahtuu kuten minkä tahansa laskun maksaminen: Valitkaa maksutavaksi "Ennakkomaksu tilisiirtona", täydentäkää tilauslomakkeelle omat yhteystietonne ja klikatkaa lopuksi "Lähetä tilaus"-painiketta. Sen jälkeen järjestelmä muodostaa näytölle tilisiirtolomakkeen, jossa on tuote-erittely hintoineen sekä maksamiseen tarvittavat tiedot: saajan tilinumero (Evifin Oy), 8-numeroinen viitenumero sekä maksettava loppusumma. Maksamisen helpottamiseksi voitte tulostaa tilisiirtolomakkeen selaimelta, tai voitte kirjoittaa maksamisessa tarvittavat tiedot muistilapulle. Maksakaa lasku pankkinne kautta samalla tavalla kuin maksatte minkä tahansa laskun. Huom. em. "Lähetä tilaus"-klikkauksella järjestelmä myös lähettää Verkkokauppaamme tilaustiedot ja omaan sähköpostiinne tilausvahvistuksen. Maksun saavuttua tilillemme toimitamme tilatut tuotteet postitse.
Huom. Jos maksutapana on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 7 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

d) Toimitus postiennakolla

Postiennakolla toimitettavaksi tilatut tuotteet toimitetaan osoitettanne lähinnä olevaan Postiin ja voitte noutaa ne sieltä maksamalla tilatut tuotteet toimituskuluineen.

TOIMITUSTAVAT

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti postin välityksellä.
Jos maksu on tapahtunut suoraan Verkkokaupassa tai tilisiirtona, maksun saavuttua tilillemme toimitamme tuotteet postipakettina, joka on noudettavissa ilmoittamaanne toimitusosoitetta lähimpänä olevasta postitoimipaikasta tai asiamiespostista. Huom. pienet ja kevyet tuotteet (esim. ohjelmat, viivakoodikynät ja toimikortinlukijat) toimitamme mahdollisuuksien mukaan kirjeenä, jonka posti kantaa suoraan ilmoittamaanne osoitteeseen. Jotkut ohjelmatuotteet voimme harkintamme mukaan toimittaa sähköpostin välityksellä. Tällöin maksutapana on oltava verkkomaksu tai tilisiirto.
Jos tuotteet on tilattu toimitettavaksi postiennakolla, toimitamme tuotteet postipakettina tai postiennakkokirjeenä, joka on noudettavissa ilmoittamaanne toimitusosoitetta lähimpänä olevasta postitoimipaikasta tai asiamiespostista. Kauppahinta maksetaan siellä tilillepanona pakettikortissa ilmoitetulle pankkitilillemme. Postit ottavat maksun vastaan käteisellä sekä pankki- tai luottokortilla.

TILITIETOJEN SUOJAUS JA HENKILÖTIETOTURVA

Kaikki tuotteiden tilaamiseen liittyvät tiedot pankin järjestelmiin tapahtuvat turvallisen SSL-suojatun (Secure Socket Layer) yhteyden välityksellä. Evifin Oy ei tallenna korttitietojanne mihinkään, edes tilapäisesti.

Evfin Oy tallettaa omaan asiakasrekisteriinsä vain ne asiakkaan tiedot, jotka tarvitaan asiakkaan tilaamien tuotteiden toimittamiseen ja tuotteiden ylläpitämiseen. Emme luovuta mitään asiakkaiden tietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan erityistä suostumusta. Evifin Oy:n sisäiseen asiakasrekisteriin on pääsy vain Evifin Oy:n henkilökunnalla. Asiakasrekisterin vastuullinen ylläpitäjä on Veikko Sirkiä.